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バリアフリー客室対応で著名なホテルの取締役にお話を伺いました

毛利准教授が共同研究を行う阿部建設にて、加藤敏子氏(東横イン取締役)のお話を伺いました。

東横インは、2006年バリアフリーに関する法律違反への反省を深く受け止め、
社内組織を立ち上げ根本からバリアフリーについて見直したそうです。
今はそのバリアフリー客室(ハートフルルーム)が車椅子ユーザーから高い評価を受け、
我々の研究でも、大半が指名で宿泊していることがわかっています。


講演ではハートフルルーム完成へのプロセスと障がい者を迎える接客についてお話されました。
関連研究を進める学生たちも興味深く話を聞き、今後の研究に活かしていく予定です。

(このイベントは愛知建築士会バリアフリー特別部会の一環で行われました)http://www.aichishikai.or.jp/works/?id=174